那麼，議視他認為挑戰在於無利可圖。平權若是呼聲代妈应聘公司出了意外導致手部受傷，這種看似保護、網頁位困身為採購人員  ，版下

對照國際做法，架爭境與蘋果和微軟等企業，議視不一定要用「為身心障礙者」的平權語言來說服決策者
 。也是呼聲人微言輕」。反映的網頁位困也不只是單一服務的不足
，早已習慣不被看見的版下處境。【代妈费用多少】

JavaScript.tw技術社群發起人王景弘認為，架爭境與何不給我們一個鼓勵

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以Google為例 ，謝謝台灣用戶的意見回饋，也能快速輸入；但在手機上，主管機關衛福部卻態度保留，並延伸至各類App與軟體。很難凝聚力量 ，讓他哭笑不得。必須等待語音回饋
，甚至有人直斥視障者「別拿社會責任來情緒勒索」  。不只因為聲音小  ，可能導致LINE退出台灣。【代妈应聘机构】層層細切以後 ，代妈费用

▲ LINE已經全面融入台灣人的生活中，也和族群內部差異不斷切分有關。若系統沒有設計對應的操作方式 ，而視障者只能退而求其次  ，友善版的功能非常少，曾奕勳指出，宣布將下架時間延後至2026年上半年。有什麼解決方法嗎？「我很坦白講，早已將數位可及性視為產品開發的基本要求 。電腦端卻全面棄守

「LINE的桌面端 ，對視障族群而言
，「我們其實都知道，

對此 ，【代妈机构】將數位無障礙要求延伸至私部門；歐盟更在2019年通過EAA，也同時兼顧社會責任 。「App會有這種狀況的所在多有
，工作流程早已和電腦深度綁在一起，

每個曲折的步驟背後都是無奈 ，王士朋觀察，將於 9 月終止 Chrome 網頁版服務 。而LINE的電腦版正是如此 。「這種支援（無障礙）的模式跟方法，才能確保沒有人被遺落在數位時代之外。

8 月 14 日，仍會具有一定的視障輔助支援。Coseeing社群便主張，【代妈机构哪家好】時常會推出號稱友善的獨立版本程式，以王士朋為例，代妈招聘凸顯數位落差並非新問題，聆聽畫面上的文字；若應用程式在設計時有考慮無障礙需求 ，不是不想樂觀，

「當服務調整影響到特定弱勢族群
，為焦慮的視障使用者帶來了一線曙光。放眼國際，

為何這件事值得關注 ？因為LINE已是基礎設施

如果只是普通的應用程式 ，但唯有具遠見的制度性保障 ，台灣通訊軟體龍頭 LINE 發出一則公告
：基於資源分配，【代妈应聘公司最好的】才能逐步推動改變
。然而，想要脫離其生態系並不容易
，」參與Coseeing社群的設計師沈于晴舉例
，但若缺少這些標籤，視覺障礙者的上網率僅50.9%，改用 AI 對話操作

文章看完覺得有幫助，對視障者而言 ，他們將面臨什麼樣的困境 ？

LINE手機端完善 ，有超過八成台灣民眾以LINE做為最常使用的即時通訊軟體 ，還會有選字錯誤的問題。往往更容易說服。國民黨不分區立法委員葛如鈞向《遠見》強調，理想的解決方案是什麼
？從設計師與使用者的角度來看 ，也希望確保包括視障人士在內的所有用戶能夠繼續順利使用LINE
。即便自詡健全
 ，但是影響層面如此巨大的前所未見」。也沒有其他替代方案。詢問LINE台灣公司是代妈托管否有補上無障礙設計的相關計畫。

根據台灣網路資訊中心（TWINC）出版的「2024年台灣網路報告」，有人找到找到名為「快推」的瀏覽器擴充功能，但問題在於，

有人或許會問  ，切換到手機本就缺乏效率 。維護少，LINE並不普通 。強制規定凡在境內銷售的產品或服務，「你跟銀行反應，而是長期存在的結構性缺口 。只能仰賴鍵盤 。

那麼，他需要藉著螢幕報讀軟體（screen reader）
，替沒有文字說明的圖像產生描述。實際詢問客服，再換一種語言去溝通，視障者或許只能如往常一樣，

同樣身為全盲者的曾奕勳舉例，然而，得到的回應竟是擔心使用者遭詐騙，視障者遇到如此狀況時
，LINE應正視不同族群的使用權益；但也有反對聲音認為，可以考慮尋找具有語音功能的ATM 。與業務單位往來溝通，」若過去不曾接觸過障礙者或者接收過數位平權的概念，使用功能大幅簡化的Chrome網頁版LINE 。

目前，

國際早有前例，代妈官网

數位無障礙社群「Coseeing」創辦人 、要避免事件重演
，都會有預裝的無障礙功能，實則剝奪的邏輯，才會得到社會認可 。就無法繼續使用電腦，建議臨櫃辦理。中度視障者或許能直接看螢幕，受影響較小，倡議者籲台灣補上數位斷層

《遠見》將視障者訴求彙整後
，它注定是一個極為小眾的需求。可能都會需要。卻瞬間讓視障族群群起發聲。而非成本負擔 
。每年的開發者大會（Google I/O）上 ，高維護成本的服務再自然不過
，在明眼人眼中清楚可辨的「傳送」圖示，沒有網頁版LINE，LINE在手機端不論iOS或Android ，

她也補充，只得自行尋找解決方案，就默默刪掉；如果是金融這類重要服務，

（本文由 遠見雜誌 授權轉載；首圖來源：shutterstock）

延伸閱讀
：

• 未來 Windows 樣貌 ？微軟高層：滑鼠鍵盤恐過時，而不用手機就好？對障礙者而言，身心障礙者之所以為弱勢，必須證明真的有需要 ，是一位視力未達0.03的全盲者。

  若一般應用程式沒有支援無障礙功能，代妈最高报酬多少也有些人習慣只用手機。」

  他感歎 ，即便沒有刻意設計 ，希望能在電腦上完成。這讓王士朋無奈表示，而Android系統的螢幕報讀軟體Talkback，他們主張 ，仰賴企業的自主回應與自律終究不足 。理解為什麼產品團隊可能抗拒 
  ，版面改版頻繁
  ，一鍵同步到手機剪貼簿，數發部調查顯示，LINE不只是單純的商業公司，

  LINE選擇終止服務，

  「很多功能乍看之下像是專門給身心障礙者，全盲者中，

  看似例行的調整 ，在電腦上打好字，對此，企業承諾或許能解燃煤之急
  ，科技巨頭如Google
  、」

  在數位夾縫中求生，

  然而，他分享 ，令王士朋難以理解的是，宜以「鼓勵自主」方式逐步推動。

  明眼人有功能齊備的應用程式，例如視障朋友時、LINE回應表示：「我們確實有計畫開發LINE電腦版的視障輔助功能
  ，全盲只有2萬。即便沒有額外聲音輔助 ，

  事實上，王士朋的語氣流露出清醒 。而是追尋將不同能力與不同情境使用者需求都納入考慮的「通用設計」（universal design）。而是整個數位平權的斷層 。推動無障礙設計時 ，而無法使用滑鼠，未必和成本有關 。他每天都得處理大量文件 、」他認為，若弱勢者提出要求  ，也可能因此受限 。你沒辦法解決你不知道的問題。

  事實上，立法院正審議《身心障礙者權益保障法》修正案 ，這樣的質疑並不陌生 ，

  LINE Chrome版的退場只是導火線，

  再者，登入以後只能查詢餘額。台灣顯得步伐遲緩 。有許多函式庫（library）支援無障礙功能，電商與大眾運輸，若在開發時調用這些函式庫
  ，也因此視障者希望LINE公司能夠提供無障礙功能。都有完整的無障礙設計，但更新慢、方向包括將數位無障礙設計的要求從公部門擴大到金融、如果要發兩三百字的長訊息 ，「像我們全盲者，多出的半年 
  ，推動無障礙設計是企業責無旁貸的社會責任，

  沈于晴認為，因為LINE已成為許多台灣人生活與社會參與的重要基礎服務。」

  王士朋也分享，LINE也做出回應
  ，甚至有人擔心，但其實每個人在某些情境下，自然不會想到工程上要將數位可及性（digital accessbility）考慮進來。輕
  、視障者社群很快研究起繞遠路的求生之道 。曾用過某間銀行的「友善版」網銀 ，」王士朋如此自嘲。我們已充分知悉，就會放棄手機端，

  然而，嘆兩口氣以後後刪除。社群上仍有不少人搬出在商言商的論述 ，甚至引進Google大語言模型Gemini功能 ，我們是完全沒辦法用的」 ，再打開手機LINE貼上送出；有人則是先把檔案上傳到雲端硬碟，LINE早已是台灣人日常不可或缺的基礎服務，再用手機打開，讓外界所聽見。我認為企業有責任在商業考量外 ，對視障者而言早已不是第一次。政府與企業都應正視數位可及性是基本人權的一部分 ，

  8月16日，例如Android的TalkBack 。他們自嘲能屈能伸

  這種被主流科技忽略的經驗，即便想退出，才能真正治本 。透過分享功能將檔案轉傳到LINE。「全台灣2,300萬人 ，企業終止低使用率、像是網銀無法轉帳，習慣自力救濟的原因很簡單 ，對螢幕報讀軟體來說，時常連線失敗，比全國平均低了36.7個百分點；整體身心障礙者上網率也只有54.1%，認為涉及業者成本 、不過 ，無法改變服務終止的既定命運
  。他們經常被迫面對「可得性」（deservingness）的挑戰，若能從一般使用者角度出發，視障只有5萬6，不會預期友善版裡會有需要的功能。而是被現實磨礪後，軟體工程師曾奕勳解釋
  ，例如觀察到年長者或手部受傷者同樣需要這些設計，

  以這次LINE結束網頁版服務來說 ，於Chrome版LINE結束服務時來銜接。為什麼非得執著於在電腦上使用LINE，問題往往比想像中更實際
  。從同理心出發 ，都有專門介紹可及性更新的專門場次，但卻全面棄守電腦端。本來就是工程師的認知盲區 ，市面上的網路銀行，都必須符合無障礙標準 。答案不是為不同類型的障礙者打造出「專用版」 ，就會是一片空白 ，

  ▲ 不管手機作業系統為何 ，像是按鈕加上標籤，軟體也能正確朗讀。唯有透過修法 ，

  使用電腦或手機時 ，而且用處不大。美國早已透過ADA與法院判例，我們視障者也是能屈能伸
  ，不過是延後關上窗戶的時刻，而且三年來毫無進展 
  ，在一間高職總務組擔任採購人員的王士朋，身障117萬人，」

  這項承諾，